För att kunna spåra ditt paket krävs ett kolli ID. När ni erhåller detta e-mail "Din beställning är behandlad och är redo att levereras !" så kan du följa din beställning genom att logga in via ´Ditt konto´->´Lagda beställningar´ där finner ni kolli ID om paketet skickas med posten.
Element från Termo Gnosjö skickas med Posten eller fraktbolag. Vissa direktleveranser från Maxel skickas också med fraktbolag. I dessa fall erhåller vi inte heller något Kolli ID.